Termini e condizioni
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I presenti Termini e condizioni si applicano a tutte le visite e all’utilizzo del Sito, nonché al Contenuto (come di seguito definito), alle informazioni, alle raccomandazioni e / o ai servizi forniti all’utente o tramite il Sito. Accedendo e utilizzando il Sito, l’utente sottoscrive il proprio consenso a questi Termini e Condizioni nella loro interezza in aggiunta a qualsiasi altra legge o regolamento applicabile al Sito, a Internet e / o al World Wide Web. Se non si accettano questi termini e condizioni nella loro interezza, si prega di lasciare il sito.
Proprietà del contenuto
Il Sito è di proprietà e gestito da 24Bottles Società Benefit S.r.l.
Tutti i contenuti presenti o visualizzati sul Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, testo, grafica, fotografie, immagini, immagini in movimento, suoni, illustrazioni e software (“Contenuto”), sono di proprietà di 24Bottles Società Benefit S.r.l., dei suoi licenzianti e / o i suoi fornitori di contenuti. Tutti gli elementi del Sito inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il design generale e il contenuto sono protetti da copyright, diritti d’autore, diritti morali, marchi commerciali e altre leggi relative ai diritti di proprietà intellettuale. Salvo quanto esplicitamente consentito in base a questo o altri accordi con 24Bottles Società Benefit S.r.l., nessuna parte o elemento del Sito o del suo Contenuto può essere copiato o ritrasmesso tramite qualsiasi mezzo e il Sito, il suo Contenuto e tutti i diritti connessi rimarranno di proprietà esclusiva di 24Bottles Società Benefit S.r.l. o i suoi licenzianti, se non diversamente concordato espressamente.
Garanzia
24Bottles promette di sostituire i prodotti se sono danneggiati o inutilizzabili al momento dell’acquisto.
Ti preghiamo di notare che questa garanzia copre solo i difetti di fabbricazione del prodotto.
Parti usurate, ammaccature, graffi e vernice scheggiata non sono causa di sostituzione e non saranno riconosciute come coperte dalla garanzia, poiché derivano dall’uso normale del prodotto.
Il danno intenzionale e l’uso improprio del prodotto possono invalidare la garanzia.
In particolare, per quanto riguarda Clima Bottle e Urban Bottle, qualsiasi eventuale deformazione o difetto derivante dal collocare i prodotti nel congelatore o in lavastoviglie, renderà nulla la garanzia.
Solo i prodotti in acciaio inossidabile non rivestiti sono lavabili in lavastoviglie.
Per quanto riguarda Sportiva Bag e Porta Bottiglia, l’usura generale, compresa (ma non limitata a) il cambiamento dei colori e materiali nel tempo, non è considerata un difetto di fabbricazione.
Per presentare un reclamo in garanzia, puoi inviare un messaggio utilizzando il widget Assistenza -> Contattaci e selezionando Tipo di Richiesta -> Garanzia, includendo immagini che mostrino tale difetto e una breve descrizione del problema.
Il nostro team risponderà entro 5 giorni lavorativi.
Resi e rimborsi
Se il tuo ordine non ti soddisfa, puoi semplicemente restituire i prodotti entro i primi 14 giorni dalla ricezione se sono in condizioni pari al nuovo, e accetteremo un reso. Purtroppo non possiamo sostituire il tuo reso con un altro prodotto. Riceverai un rimborso pari al costo del prodotto. Le spese di spedizione sia per la ricezione che per la restituzione della merce sono a carico del cliente.
Per informazioni e dettagli sulle condizioni di recesso puoi inviare un messaggio utilizzando il widget Assistenza -> Contattaci e selezionando Tipo di Richiesta -> Reso.
La politica di rimborso non è applicabile agli articoli personalizzati.
Spedizione in Italia
Le spese di spedizione saranno comunicate durante il processo di acquisto. Le tempistiche di lavorazione di un ordine sono comprese tra uno e cinque giorni lavorativi. La consegna è intesa tra le 24 e le 72 ore dalla spedizione.
Spedizioni internazionali
Le spese di spedizione saranno comunicate durante il processo di checkout. Le tempistiche di lavorazione di un ordine sono comprese tra uno e cinque giorni lavorativi. I tempi di spedizione possono variare a seconda del luogo di spedizione. Solitamente la consegna avviene tra le 48 e le 72 ore dalla spedizione.
Dogane, dazi e tasse
Al momento dell’ordine su www.24bottles.com, il cliente è responsabile di assicurare che il prodotto possa essere importato legalmente nella destinazione. Il destinatario è l’importatore e deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti della destinazione.
Gli ordini internazionali, destinati a paesi che prevedono tasse di importazione, possono essere soggetti al pagamento di oneri aggiuntivi.
24Bottles non ha alcuna responsabilità e controllo su eventuali costi aggiuntivi, che restano pertanto esclusivamente a carico del destinatario.
Le politiche doganali variano ampiamente; è necessario contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Quando sono richieste procedure di sdoganamento, questo può causare ritardi oltre le nostre stime di consegna originali.
Se il destinatario rifiuta di pagare eventuali oneri doganali, impedendo la consegna dell’ordine, 24Bottles provvederà a un rimborso parziale che non includerà mai il costo della spedizione (anche quando inizialmente offerto da 24Bottles) ed eventuali ulteriori oneri aggiuntivi, stabiliti dal corriere o dalla dogana.
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